随着数字经济浪潮奔涌，宿迁电商产业迎来爆发式增长，2024年全市电商交易规模突破2800亿元。与此同时，涉电商纠纷案件也呈急剧上升态势，成为制约行业发展的瓶颈。面对新形势新挑战，宿迁互联网法庭主动破题，创新打造“法护电商‘多e点’”品牌，以精准、务实、高效的司法举措“嵌入”电商发展全链条，为数字经济健康发展注入强劲的法治动能。

诉讼服务“减负担” 筑牢安心经营防线

有着“标的小、频次高、流程繁”特点的电商纠纷，长期困扰着市场主体。宿迁互联网法庭立足当事人实际需求，对涉电商案件要素式起诉状、答辩状进行系统性优化完善。新版文书明确列出商品规格、交易平台、物流信息、争议焦点等核心要素，附带详细填写指引与常见问题说明，大幅降低当事人诉讼门槛。目前，该文书已在宿豫区社会治安综合治理中心诉讼服务窗口使用，赢得当事人及电商从业者的广泛好评。

针对财产保全措施可能影响电商企业正常经营的问题，宿迁互联网法庭联合多部门创新建立“信用优质电商企业免保”工作机制，通过全面审慎审查涉企案件财产保全的合法性、必要性与适度性，建立“白名单”制度，依托共享数据核验企业经营年限、投诉率、信用评级等关键指标，精准筛选资产充裕、信用良好的优质企业。对纳入“白名单”且无财产转移风险的企业，宿迁互联网法庭直接免于财产保全，有效缓解了电商企业“经营周转难”的问题。

精准服务“治未病” 明晰行业发展规则

“以前遇到合同纠纷只能被动应诉，现在法官主动送法上门，帮我们提前堵住了经营漏洞。”在宿迁电子商务产业园区“法护电商行”活动现场，某电商企业法务经理拿着《企业经营管理风险防范手册》感慨地说。

自“法护电商‘多e点’”品牌创建以来，宿迁互联网法庭组建专业服务团队，常态化深入宿迁电子商务产业园区开展法律“体检”活动，现场解答电商企业经营中存在的法律疑问，发放风险防范手册等材料，助力电商企业增强依法经营能力。

注重发挥典型案例规则引领作用，是宿迁互联网法庭服务电商产业发展的重要抓手。宿迁互联网法庭从审理的涉电商纠纷案件中精选“未成年人网络打赏案”“网购商品有瑕疵适用‘七天无理由退货’案”等典型案例，通过网络与媒体进行宣传。其中，“廖某诉某公司服务合同纠纷案”因有效保障电商平台自我管理、自我规范、自我约束权利，成功入选“全市法院互联网纠纷十大典型案例”，为行业规范发展提供了明确的司法指引，彰显了司法对新业态的引领与保障作用。

品牌升级“强保障” 构建全链条服务体系

围绕“创新司法护企模式，增强电商企业和群众司法获得感”的目标，宿迁互联网法庭出台“法护电商‘多e点’”品牌建设计划，从五个维度协同发力构建全周期司法服务体系。

诉讼服务更便捷。宿迁互联网法庭针对电商行业高发的虚假宣传、产品质量责任等纠纷，对要素式“两状”进行模块化调整，推出“填空式”模板，精简内容，提高使用效率，并做好宣传推广工作。

部门协同更紧密。宿迁互联网法庭加强与金融监管部门、市场监管部门的协调联动，拓宽电商企业的信用评估渠道，制定《信用优质电商企业认定标准》，完善“信用优质电商企业免保”工作机制。

技术支撑更有力。宿迁互联网法庭加快与主流电商平台、司法区块链存证平台的对接，实现订单信息、交易记录、聊天记录等电子证据在线存证和提取。

司法服务更精准。宿迁互联网法庭常态化开展“法护电商行”等活动，深入了解电商企业司法需求，精准提供司法服务。

规则引领更清晰。宿迁互联网法庭针对互联网纠纷多发领域，加大典型案例发布力度，通过“释法说理+法官解读”等形式，为电商企业提供更直观的行为指引，助力数字经济健康发展。

从个案办理到规则引领，宿迁互联网法庭“法护电商‘多e点’”品牌正以更精准、更主动、更智能的司法服务，为电商企业纾困解难，为数字经济保驾护航。未来，宿迁互联网法庭将继续聚焦电商企业的急难愁盼，不断丰富品牌内涵、提升服务效能，为电商产业高质量发展提供坚实的司法保障。（曹钰蓉 张家宁）