为进一步提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，近日，邮储银行广东潮州市分行在中国人民银行潮州市分行和国家金融监督管理总局潮州监管分局的指导下，组织全辖各级机构开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列宣传活动。

邮储银行潮州市分行充分发挥网点多、覆盖广的优势，紧密围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动口号，各邮政金融营业网点利用LED电子显示屏滚动播放宣传口号和电子屏投放监管部门制作的宣传海报。在网点设置宣传专区，摆放折页、海报等宣传资料，并在醒目位置公布了本行受理金融消费者投诉【进入黑猫投诉】的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛收集客户意见建议。

活动期间，邮储银行潮州市分行各级机构将覆盖线上线下渠道，持续开展各项宣传，加强厅堂服务老年客户力量，优先为有特殊服务需求的老年客户办理业务，为老年客户使用智能自助机具提供“一对一”服务，传递金融为民的正能量。

下一步，邮储银行潮州市分行将持续开展金融消费者权益保护教育宣传月“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的宣教活动，把活动延伸到了更广阔的领域，营造和谐金融环境，有效提高公众宣传的覆盖面和宣传质效。（记者 付曦地 通讯员 刘筠）