被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，西部航空航班因天气原因延误，航司明知航班延误未及时告知乘客，而是一直打太极说马上起飞，导致乘客在飞机上等了近3个小时，自己无法准确安排后续工作行程赶不上后续航班。截至目前，西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达2104单，回复率仅为23.81%，比春秋航空回复率低76%。