来源：大家人寿深圳分公司

　　根据央视新闻消息，11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾。香港消防处27日公布最新数据显示，大埔火灾已造成40人遇难，另有45人受伤。

　　大家人寿深圳分公司现启动理赔突发事件应急预案，推出五项绿色通道服务及五项人文关怀服务，全力守护客户生命健康。

　　五项绿色通道服务

　　1．主动及时开展出险客户排查

　　2．提供7*24小时理赔人工电话服务

　　3．简化理赔所需材料

　　4．出险客户确实无法现场申请提交资料的提供远程收取理赔材料服务

　　5．资料齐全赔案当日审核当天结案

　　五项人文关怀服务

　　1．取消医疗险定点医院限制

　　2．取消自付自费药品限制

　　3．取消诊疗项目限制

　　4．取消疾病等待期限制

　　5．延长治疗保险责任期限

　　全国统一客户服务电话95569

　　理赔联系人：范女士 13823215431