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【导读】多家银行关停整合旗下App
来源:中国基金报 记者 忆山
11月10日,“银行App迎来关停潮”冲上热搜,引发广泛关注。
多家银行宣布关停旗下部分App
今年以来,多家银行相继关停旗下部分App,涉及信用卡、直销等领域。
其中,中国银行于9月底宣布,其缤纷生活App将逐步迁移至中国银行App,迁移完成后,缤纷生活App将停止下载注册,并逐步关停服务。
10月上旬,北京银行发布公告称,因直销银行业务调整,北京银行直销银行App、直销银行网站将于2025年11月12日起停止服务,原直销银行相关业务功能已迁移至北京银行“京彩生活”手机银行App。
今年以来,北京农商行、江西银行、浦发银行、青海银行等多家银行,均相继关停或注销信用卡、直销等App,并将相应功能并入主力手机银行App。
拉长时间来看,2023年以来,已有逾20家银行停止运营旗下部分App。据中国互联网金融协会2024年11月发布的消息,民生直销银行、昆仑直销银行等25款App主动注销备案,涉及理财、企业金融、消费信贷等多个细分领域。
网友:早该这样了
对于银行密集关停整合App的操作,网友们纷纷表示支持。有的直言“早该这样了”,有的认为“每个银行有一个App就行了”。
业内人士认为,银行App关停整合潮的出现,一方面有助于银行降本增效,另一方面也有利于提升用户体验。
中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏建议,首先,银行要优化移动生态,集中资源升级主App,整合信用卡功能实现“一站式”服务,强化客户分层与个性化服务,提升用户活跃度;其次,要强化数字能力,推进IT架构分布式转型,引入AI、大数据,实现智能服务与自动化风控;再次,要探索多元服务,主App可拓展财富管理等增值服务,结合“金融+生活”场景增强客户黏性;最后,要筑牢合规安全防线,保障数据迁移的安全性与合规性。