在证券公司干核心系统运维，是一种怎样的体验？

如果系统运行稳定，那么就是相安无事、平静如水。

可一旦系统出现异常，瞬间便如疾风骤雨。运维人必须快、准、稳，在高压之下迅速定位问题、恢复系统运行。

总结言之：十年苦干无人识，一朝异常天下知。

运维新挑战

随着金融行业数字化转型深入推进，核心系统运维所面临的挑战愈加复杂。

数据孤岛：监控、日志、链路数据分散，缺乏统一分析平台。

信创转型：数据库、操作系统、中间件国产化替换带来兼容性与性能挑战。

高可用要求：监管对RTO/RPO提出明确要求，业务中断容忍度极低。

智能运维处于起步阶段：大模型等AI技术尚未系统化应用于运维分析、预测与决策。

行业普遍呼唤从“被动救火”转向“主动预防”、从“经验驱动”升级为“数据驱动”的新型运维体系。

券商先进实践

在恒生近日举办的“智驭未来·金融核心系统运维沙龙”上，浙商证券、山西证券分享了他们的实践经验，与多家券商共同探讨运维体系建设重点。

浙商证券：构建一体化运维监控体系，实现运维数据驱动

浙商证券核心系统运维负责人李晓奇分享，浙商证券运维体系建设分为三个阶段：

第一阶段，各业务独立运维管理：依赖运维人员的个人技能和经验，建设不成体系。 第二阶段，工具模块化建设：分批建成ITSM、CMDB、自动化、集中监控、日志中心等基础平台。 第三阶段，一体化智能探索：通过统一告警平台实现告警收敛与智能分析，初步实现运维数据统一管理，推动故障自愈、容量预测、运营报告自动生成等场景落地。

同时，基于恒生天鉴4.0平台，实现从业务逻辑、应用服务、数据库、操作系统、超融合虚拟化到基础设施的六大层级全覆盖监控，突破网上交易组件、交易所网关等传统盲区。

流程驱动的资源管理：通过ITSM流程驱动CMDB自动更新，实现资源全生命周期可管可控。

智能告警收敛：利用CMDB拓扑与告警关联分析，大幅减少冗余告警，提升故障识别效率。

故障根因定位：通过APM链路追踪与日志联动，实现业务耗时分析、异常节点快速定位。

山西证券：OTC3.0信创升级中的运维体系重构

山西证券核心系统运维负责人张爱萍分享，山西证券信创转型路径这样的：

标准先行：制定自主的架构和接口标准，确保核心技术路线可控。 融合创新：将信创改造融合于架构演进，在平台演进过程中同步完成信创改造。 平滑演进：局部迭代，接口一致，最大程度保障平台稳定性和业务延续性。

在核心系统升级改造中，重构运维体系：

基于天鉴4.0，实现统一监控运维：通过恒生天鉴4.0实现多数据中心、多技术栈的统一监控，覆盖率达100%。

基于恒生JRES平台，实现全流程优化：山西证券、恒生、华为三方联合团队基于恒生JRES平台，融合鲲鹏原生开发技术，实现从开发-构建-测试-发布-运行的全流程优化。

基于全栈信创环境测试调优，满足性能要求：基于鲲鹏920+麒麟V10 sp2+高斯（9.30）+毕昇JDK的全栈信创环境，系统性能压力测试结果非常理想。

助力行业运维能力升级

恒生基于天鉴4.0系统，结合大模型技术能力，助力券商核心系统运维能力升级，涵盖故障预防、发现、定位、恢复与改进全生命周期。

天鉴4.0：一体化智能运维平台

全栈监控能力：支持5000+指标采集，覆盖微服务、LDP、UF3.0等多类架构。

统一日志与链路：通过标准日志规范与TraceID串联，实现跨系统请求追踪与精准定位。

应急指挥平台：集成预案管理、演练执行、自动化处置等功能，支持一键切换、扩容、回滚。

混沌工程平台：提供500+故障场景库，支持IaaS至SaaS层故障注入，验证系统韧性。

大模型赋能运维智能化

恒生积极探索大模型在运维中的落地应用，目前已形成三类典型场景：

运维开发助手：基于LLM生成采集命令、告警阈值、日志解析脚本，降低脚本开发门槛。

故障分析助手：通过多模态数据融合+知识图谱推理，实现根因定位与处置建议推荐。

运营报告助手：依托RAG技术，自动生成多维度运维报告，支持定时发送与深度分析。

规范与平台并重，构建运维闭环

恒生强调“工具+规范”双轮驱动，助力券商实现运维流程标准化、组织协同化、应急体系化，真正实现故障分钟级发现、定位与恢复，显著提升系统可靠性与运维效率。

券商核心系统运维伴随着信创建设与系统升级不断进化。

通过构建统一监控体系、推动运维左移、积极引入AI技术，行业运维模式逐步实现从被动响应到主动预防、从孤立运维到协同运营的跨越。

恒生将持续与券商深化合作，将天鉴4.0平台与大模型能力深度融合，助力行业构建更加安全、稳定、高效的智能运维体系，为数字化转型提供坚实支撑。