10月30日金融一线消息，昨晚，部分网友在社交平台反映称，中国工商银行App发生异常，其中，有的网友称自己的余额、投资、负债清零，有的则称资产或增或减，直至今日才陆续恢复正常。

　　对此，金融一线咨询了工商银行客服，该名客服人员表示：“个人手机银行、网上银行因偶发系统故障，导致资产负债数据可能显示不准确，我行正在紧急处置中，您可点击相关栏目详情页或交易明细进行查询，不会影响您的资金安全。”

　　截至目前，金融一线实测中国工商银行App，资产、投资等页面显示均已正常。