导读：ACCSI2025期间，备受瞩目的“3i奖-2024年度科学仪器行业售后服务十佳企业”奖项隆重揭晓，多家国内外知名企业凭借卓越的售后服务水平脱颖而出，成为行业标杆。

2025年5月12日，中国科学仪器行业的“达沃斯论坛”——第十八届中国科学仪器发展年会（ACCSI2025）在上海松江富悦大酒店盛大开幕。期间，备受瞩目的“3i奖-2024年度科学仪器行业售后服务十佳企业”奖项隆重揭晓，多家国内外知名企业凭借卓越的售后服务水平脱颖而出，成为行业标杆。

大会现场

权威评选：三大维度定义卓越服务

“3i奖-科学仪器行业售后服务十佳企业”评选由国内科学仪器领域头部信息平台——仪器信息网主办，以“公平、公正、公开”为原则，旨在客观反映科学仪器企业的售后服务水平，推动行业服务质量提升，为用户采购仪器提供重要参考。评选活动已连续举办多届，深受业内企业与用户的高度认可。

本次评选综合三大维度：

用户售后满意度问卷调研（占比50%）：涵盖产品质量、价格透明度、服务时效性、技术能力、服务态度等多项指标，累计收集5000余份有效问卷，真实反映用户心声。

参评企业申报材料评审（占比20%）：对企业提交的售后服务体系、案例等材料进行专业评估。

仪器信息网大数据分析（占比30%）：结合平台数据，确保评选结果的客观性与全面性。

经过严格审核与多轮复议，最终评选出国内外共11家获奖企业（其中国外企业6家，国内企业5家），成为2024年度科学仪器行业售后服务的典范。

榜单发布：国内外企业同台竞技

-- 国外获奖企业 --

（因并列故入选6名）

安捷伦科技（中国）有限公司

梅特勒托利多

牛津仪器科技（上海）有限公司

珀金埃尔默企业管理（上海）有限公司

赛默飞世尔科技（中国）有限公司

德国耶拿分析仪器有限公司

-- 国内获奖企业 --

丹东百特仪器有限公司

海能未来技术集团股份有限公司

上海仪电科学仪器股份有限公司

上海元析仪器有限公司

天美仪拓实验室设备（上海）有限公司

以服务驱动高质量发展

在科学仪器行业，售后服务已成为用户采购的核心考量因素。获奖企业通过高效的问题解决能力、透明的价格体系以及专业的技术支持，为用户创造了长期价值。这一评选不仅是对优秀企业的表彰，更为全行业提供了可借鉴的服务范本，将推动中国科学仪器售后服务水平的整体提升。

随着ACCSI2025的召开，“3i奖”的发布再次彰显了行业对服务质量的重视。未来，仪器信息网将继续携手企业与用户，共同构建更完善的服务生态，助力科学仪器行业的高质量发展。

关于“3i奖”

“仪器及检测3i奖”，简称“3i奖”(创新Innovative、互动Interactive、整合Integrative)，始于2006年，是由信立方旗下网站——仪器信息网和我要测网联合举办，随着科学仪器及检验检测行业的发展需求，应运而生。截至目前已设有12类奖项，记录了行业发展路上的熠熠星光。

3i奖作为行业公益奖项，始终秉承着“公正、公平、公开 ”的原则，依托信立方长期合作的业内权威专家和数千万用户进行评审，遴选出代表技术发展趋势的创新产品、表彰科学仪器及检测行业表现卓越的企业、企业家和具有特殊贡献的研发人物等，弘扬正能量，促进行业高速发展。