客户信息，指由客户名称、地址、联系方式以及交易习惯、意向等构成的，区别于公知信息（可通过公开渠道获取的信息）的“深加工”信息。

近年来，涉及客户信息的商业秘密诉讼纠纷数量呈上升趋势，相关案例有助于我们厘清客户信息与商业秘密的边界。

客户信息应具有保密性，权利人采取了合理保密措施。权利人是否采取能体现其保密意愿的合理措施，是客户信息能否被认定为商业秘密的关键。常见的合理保密措施包括：与员工或合作方签订保密协议、在合同中约定保密义务、限制信息知悉范围、设置访问权限、对信息使用实行登记与追踪、使用后返还或清除机制等。

来源：保密观