中国农业银行张春:布局AI+金融有三点关键因素——认识要正、准备要足、应用要准

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  2月19日-20日,“第二十二届中国国际金融论坛”在上海举行,主题为:数字经济时代的智能金融生态构建。中国农业银行总行科技与产品管理局副总经理张春出席并演讲。

  张春谈到,当前,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章是党中央赋予金融机构的重大使命。农业银行作为国有大型商业银行,始终以服务国家战略为己任,认为AI+金融是破解业务痛点,提升服务质效,从而扎实写好五篇大文章的核心引擎。

  他提到,农业银行在布局AI+金融时有三点关键考虑因素:一是认识要正,二是准备要足,三是应用要准。

  首先,AI+金融是金融业数字化、智能化转型的必然选择。必须明确AI+金融并非可选项,而是金融业迈向数字化、智能化的必然路径,更是写好五篇大文章的时代要求。

  其次,AI+金融的实现路径是构建AI应用能力体系,要将AI+金融的战略机遇真正转化为写好五篇大文章的扎实成效,关键在于构建一套系统完备且可持续的AI应用能力体系。

  张春表示,农业银行的实践可以概括为“三个一”+“三项原则”。一蓝图、一地图、一平台共同筑牢能力底座;人机协同、场景驱动、安全并举这三项原则贯彻始终,为发展护航。这套体系有力支撑并推动了智慧银行建设,实现了智能化业务场景的百花齐放。

  “一蓝图”是指在同业中首家发布的“人工智能+”创新实践纲要,它系统描述了AI与银行业务深度融合的智慧银行建设方法、策略与路径,纲要明确了两条路径,八大领域,六个方面,三个阶段总体的落地策略,以场景化为牵引,沉淀形成农业银行人工智能+的体系框架与实践方法。其中,八大领域直接覆盖五篇大文章核心场景。

  “以蓝图为指引描绘了AI能力地图,全面梳理了AI技术能力和应用场景的全景视图,这张地图借鉴国家数据局的三层结构,清晰回答了AI在哪里,用在哪儿,怎么用,帮助业务条线快速检索场景,提炼落地模式,成为引领智慧银行建设的作战导航图。”他说。

  此外,张春还介绍了AI+金融在农业银行提升质效方面取得的成效。

  在智慧三农领域,农业银行运用AI精准破解乡村振兴的金融难题。通过卫星遥感识别作物面积,“牛脸识别”确认养殖规模,智能监测评估灾害损失,将难以量化的农业资产转化为可信的数据资产。“AI让金融活水更高效、更精准地流向田间地头,有力地夯实了乡村振兴的根基。”

  在智慧办贷领域,AI全面赋能普惠金融提质增效。面对业务增长与风控的双重压力,农业银行借助四大AI工具,通过pad移动作业,远程视频访谈,批量智能处理等方式实现流程重塑与体验升级,客户经理手工录入字段大幅减小,业务办理效率显著提升。他指出,“截至2025年9月份,我行的普惠贷款余额已达到4.33万亿,服务有贷客户超523万户,AI切实推动了普惠金融服务走向更广、更深。”

  在智慧营销领域,以AI精准赋能科技金融,破解客户识别、精准触达与案头工作等传统难题。通过深度应用AI大模型,银行构建了产业金融服务平台,实现对企业全景画像与贷款额度的智能预测,支持一键生成尽调报告,自动提取外呼摘要等功能,显著减轻了基层负担,让科技金融服务更精准、更高效。

  张春强调,做好五篇大文章是时代赋予的光荣使命,发展AI+金融是践行这一使命的必由之路。展望未来,他指出,农业银行将始终以高水平安全为前提,以高质量数据为基础,以人工智能创新应用为发力方向,持续深化智慧银行建设。

  “我们致力于让AI在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的每个场景中充分赋能,以数智之力共同书写金融高质量发展的新篇章,为金融强国贡献农业银行的智慧与力量。”