来源：金综科技

近期，据公开投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】数据显示，截至目前（2025年12月17日截图数据），君乐宝相关投诉累计高达937次，其中投诉包含产品变质、含有异物等食品安全问题上。

图片：消费者投诉反馈数量截图

在这些投诉中，有消费者反映购买的君乐宝酸奶出现结块、发霉现象；也有人称在产品中发现不明黑色颗粒等异物。这些投诉不仅涉及线上电商平台购买的产品，也包括从商超、便利店等线下渠道购入的商品。

2025年10月9日，一位消费者在赵一鸣零食购买了君乐宝椰果简醇酸奶，回家却发现产品包装上根本没有日期信息。如果消费者投诉内容属实，后果不堪设想。最终，君乐宝官方表示“您好，非常抱歉给您带来不便了。经核实已有工作人员与您协商一致，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。”

今年6月，据青岛市广播电视台《正在新闻》报道称，在贵州遵义，一女士在拼多多平台的君乐宝品牌授权店上购买悦鲜活牛奶收货后发现，瓶上标注的生产日期当天显示该牛奶正在运输途中，形成了所谓“穿越生产日期”的异常情况。此后，多家媒体亦对此事进行了转载与关注。

对于消费者而言，产品的生产日期是衡量产品新鲜度和质量的重要指标之一。一瓶生产日期在运输途中的牛奶，很难不让人怀疑其生产过程是否存在违规操作。

此外，针对消费者反映的变质和异物问题，有资料称，这可能与生产过程管理、运输储存条件或包装密封性等多个环节有关。“乳制品特别是酸奶类产品，对生产和冷链要求很高，任何一个环节的疏漏都可能导致质量问题。”

君乐宝作为国内知名乳制品品牌，近年来市场扩张迅速，产品线不断丰富。然而，随着业务规模的扩大，产品质量管控是否同步跟上，成为消费者和公众关心的问题。据投诉平台内容显示，消费者投诉后收到了商家的退款或赔偿处理，但更多人期望企业能从源头解决质量问题，而非事后补救。

食品安全无小事，高达937次投诉警示生产企业必须加强从原料到销售终端的全过程质量监控，同时也提醒监管部门需要加强对食品生产企业的监督检查力度。另外，消费者在购买食品时应仔细检查包装完整性、生产日期和保质期等信息，发现问题产品及时保留证据并向市场监管部门反映。只有企业、监管部门和消费者三方共同努力，才能构建更安全的食品消费环境。

（内容综合自：消费者投诉内容、中国城市报；内容由金桔网整理完成）

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