保险业积极应对连霍高速交通事故

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  来源:中国银行保险报

  12月6日22时许,G30连霍高速K3906公里附近(距离新疆塔城地区乌苏市区约70公里),发生多车追尾相撞事故,造成9人死亡、7人受伤。《中国银行保险报》获悉,保险机构已第一时间组织工作人员赶赴现场,积极配合相关部门开展应急处置工作。

  事故发生后,人保财险立即启动重大道路交通事故应急预案,全面开通理赔绿色通道,秉持“人民保险、服务人民”的初心使命,全力做好后续保险理赔服务与伤员救助安抚支持。

  截至目前,人保财险总、分公司快速响应,高效协同,人保财险总公司与新疆塔城当地分支机构密切联动,指挥调度相关理赔人员在岗,保持理赔应急状态,在事故现场附近,随时待命配合救援;同时,主动对接交管、医院等单位,协助开展伤员救治与事故处置。

  同时,人保财险启动人伤垫付机制,责任认定明确后将立即开展预付工作,确保伤员得到及时救治;简化理赔流程,实行无保单理赔,优先处理涉事车辆与人员的保险服务;安排专人对接客户,提供全程协助办理服务。

  人保财险表示,将始终坚持以人为本,将人员生命安全与救治放在首位,积极配合政府开展伤亡家属安抚工作;注重人文关怀,同步提供心理疏导与法律咨询等服务,切实履行企业社会责任;并时刻跟踪事故处理进展,确保保险保障落到实处。

  获悉事故后,平安产险迅速响应,第一时间成立重大突发事件应急小组,推出七项应急服务举措,包括主动理赔服务,开通理赔绿色通道,救援协助,简化意外身故理赔申请手续,赔款预赔,快速到账,无保单理赔服务等。此外,平安产险组织理赔小组第一时间赶赴现场,安排工作人员驻点医院,排查伤者承保情况,应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。

  保险机构纷纷表示,将继续密切关注事故后续处理情况,保持与相关部门紧密沟通,确保各项应急服务和理赔工作有序开展,全力保障客户权益。