苹果公司(Apple Inc.)已裁减数十个销售岗位,旨在优化面向企业、学校及政府客户的产品供应流程。对于这家 iPhone 制造商而言,此类裁员举措实属罕见。
据知情人士透露,过去几周内,管理层已通知了受影响的员工。此次裁员覆盖整个销售部门,部分团队受到的冲击尤为严重,但公司并未告知员工具体涉及多少个岗位。
受影响的岗位包括:服务于大型企业、学校及政府机构的客户经理,以及在苹果简报中心工作的人员 —— 这些员工负责组织机构会议,并向潜在大型客户演示产品。
苹果公司于周一证实正在对该部门进行重组,但未透露具体细节。
这家总部位于美国加利福尼亚州库比蒂诺市的公司发言人在一份声明中表示:“为了与更多客户建立联系,我们正在对销售团队进行一些调整,这些调整将影响少数岗位。我们仍在持续招聘,受影响员工可申请新的职位。”
对苹果而言,在整个部门范围内裁员并不常见,此次举措也令受影响员工感到意外。更值得关注的是,目前苹果营收正以多年来最快的速度增长 —— 该公司今年 12 月所在季度(注:苹果财季与自然季度不同,通常 12 月所在季度为其第一财季)的销售额有望接近 1400 亿美元,将打破此前纪录。
此外,苹果还计划在明年初推出一款新的低端笔记本电脑,借此开拓更多企业及教育领域客户。
此次裁员之前,几周前苹果已裁减了澳大利亚和新西兰销售团队中的约 20 个岗位。
被裁员工需在 1 月 20 日前在公司内部找到新职位,否则将被正式解雇并获得遣散费。目前苹果官网的招聘页面上仍有销售岗位开放,公司也已告知被裁员工可申请这些职位。
在公司内部,管理层将此次裁员定位为 “优化销售团队、消除职责重叠” 举措的一部分。
但部分受影响员工表示,此举的核心目的是将更多销售业务转移给第三方经销商(苹果内部称之为 “渠道”)。他们称,部分机构客户更倾向于与这些间接经销商合作,而这一调整也有助于苹果降低薪资等内部成本。
此次被裁人员中包括资深管理者,部分员工甚至已在苹果任职 20 至 30 年。其中一个主要裁员目标是政府销售团队 —— 该团队服务于美国国防部、司法部等政府机构。
此前,美国政府曾经历 43 天的停摆,且 “政府效率部”(DOGE)为削减开支实施了一系列紧缩措施,该政府销售团队已面临重重困境。
苹果销售部门直接向首席执行官蒂姆・库克(Tim Cook)汇报,由长期任职的副总裁迈克・芬格(Mike Fenger)负责管理。今年早些时候,芬格的副手维韦克・萨克卡尔(Vivek Thakkar)承担了更多职责,目前负责所有企业及教育领域的销售业务。
与许多科技同行相比,苹果对裁员的依赖程度更低。库克此前曾表示,裁员是 “最后的手段”。但该公司仍会时不时采取裁员举措,且裁员方式通常会避免触发美国劳动法要求的 “员工调整与再培训通知”(WARN 通知)。
2024 年,受产品项目取消及经济不稳定影响,苹果进行了规模罕见的裁员,涉及多个领域:包括长期推进、如今已中止的自动驾驶汽车项目团队,以及为设备开发自研屏幕的团队;部分人工智能相关团队及服务部门的部分业务也受到波及。
放眼整个科技行业,裁员现象仍较为普遍。本月早些时候,亚马逊公司(Amazon.comInc.)宣布将裁减逾 1.4 万名员工;而元宇宙平台公司(Meta Platforms Inc.)近期也在其人工智能部门裁减了数百个岗位。