5月14日上午消息，吉利银河13日晚连发两则情况说明回应APP车控及登录异常，这是半个月以来第二次App车控异常。吉利银河13日晚间在其官方App上发布的App车控及登录异常说明显示，由于运营服务商网络波动问题导致App车辆远程控制、账号登录等功能出现无法使用的情况，公司已紧急反馈运营商处理并修复问题。

　　13日深夜，吉利银河发布第二则异常说明称，经过与网络运营服务商紧急协调处理，目前吉利银河App车辆远程控制、账号登录等功能已陆续恢复正常中，但由于本次网络故障波动影响地区范围较大，服务恢复过程中仍可能产生部分功能不可用的情况，预计07：00前完成全量服务恢复。

　　值得注意的是，这是近期吉利银河第二次出现App车控异常情况。吉利银河App4月29日曾发布异常说明指出，由于云服务器出现异常波动，导致4月29日上午8：00起部分用户App车控登录和使用出现异常。