被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，因台风影响去程航班已取消，自己提前很多天和奥凯航空联系说明情况，但航司拒绝回程退票。截至目前，奥凯航空在黑猫投诉平台投诉累计达3411单，回复率几乎为0，比春秋航空回复率低99%。