被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，昆明航空航班无故取消后不予改签，明明有本航司可改签航班却谎称没有，耽误了自己的行程，预定好的酒店也无法退款。截至目前，昆明航空在黑猫投诉平台投诉累计达1310单，回复率仅为6.34%，比苏南瑞丽航空回复率低85%。