“去年如期交付3.1万套，今年计划交付2.7万套，截至7月30日已如期交付超1.4万套。”伴随着碧桂园广西区域交付工作的稳步推进，目前很多业主已经收上了新房，住进了新家，但很多业主想不到的是入住后还能享受这些服务。

组织新邻居一起去海边啦

北海是一个旅居城市，北海阳光项目更是汇集来自五湖四海的业主 。“项目自去年交付以来入住的业主越来越多了，今年夏天趁业主们都在，我们还特地组织新入住的邻居们一起去海边玩耍，大家可开心了！”北海阳光物管负责人吕经理说道。

▲北海阳光业主户外活动。

“大家都是刚入住不久，共住一个小区大部分都不熟悉，这次一起去海边玩耍、赶海、唠嗑，现在都熟络起来了，还经常互相串门呢！” 北海阳光业主黄女士表示，过了7月她就要回河北照看生意，所以她还跟物业和邻居们约定在冬季过来跟他们一起过冬至包饺子。

▲活动合影。

吕经理介绍说，北海阳光项目夏季和冬季入住的业主稍微多一些，所以他们会根据项目特色制定符合业主喜好的社区文化活动，将业主们聚集起来，为邻里沟通搭建友好平台。

新婚“氛围组”上线

“近期我们管家团队已经13次化身为业主的新婚‘氛围组’，为13对新婚业主营造婚庆气氛。”贺州碧桂园凤凰管家冯金珍说道。虽然婚礼是业主的家事，可是我们完全把它当成了自己的大事来对待，早早开始筹备工作，让业主的喜事也成为小区的喜事。近日，冯管家得知业主张先生即将举办婚礼，便立即组织团队为新人策划布置现场。

▲物业管理人员为新婚业主准备了多彩的气球、喜庆的红毯和幸福的拱门。

婚礼前夕，从单元门厅到业主楼栋的电梯厅，以及到家门口，这条新人回家的必经之路上，物业管理人员不仅打扫得干干净净，还为新婚业主准备了多彩的气球、喜庆的红毯、幸福的拱门。婚礼当天，物业管理人员为业主提供秩序维护、车辆引导等礼宾式服务，让迎亲顺利开展。“人生最重要的时刻，感谢有你们的帮助和陪伴。”张先生表示，入住小区2年多来冯管家待业主就像好朋友一样，在关键时刻还总能给你意想不到的惊喜。

▲婚礼现场。

冯金珍表示，贺州碧桂园大部分业主群体是年轻人，他们都喜欢把这里作为婚房，后续物业服务中心还将根据业主需求持续提供婚车布置、气球装饰等服务。

旅居城市贴心接送机服务

“他帮我代收了600多件快递，要是委托其他人帮忙收那么多快递，他们不一定会这么细心帮忙查看数量和质量。谢管家认真负责的服务态度，让在外打拼的我非常放心。”业主韩女士说道。

▲北海项目的管家帮业主代收快递。

谢龙飞是北海项目的管家，平常除了帮业主代收快递，还根据北海旅居城市的特点开展接机送站服务。“5-10月是北海的出行旺季，我们一天接送业主至少四五趟。” 谢龙飞介绍说，针对接机送站服务，北海各个项目特地建立了业主微信群，由项目物业负责人带队，管家和物管领班辅助。当业主有需求的时候，只需告知物管出行的方式和时间，物业相关工作人员便会提前到站等候接送业主出行或回家。

▲物业管理相关工作人员会提前到站等候接送业主回家。

“每年暑期我们夫妻俩都会带孙子从黑龙江过来度假，出发前跟谢管家微信说一声就可以啦，飞机落地的时候他就在机场等候我们了，很是贴心。”业主卢女士说道。

深耕广西14载，目前碧桂园服务广西区域已服务业主超20万，接下来交付量和业主入住量会不断增加。碧桂园服务广西区域相关负责人表示，将房子交给业主，仅仅只是交付服务工作的开始而已。事实上，业主从收到房子的那一天起，将全方位地感受到碧桂园服务持续不断优化和提升完善的后期交付服务。

近年来，碧桂园服务以住宅物业服务为根基，纵向深耕全周期社区生活服务，以基础物业服务和社区课堂、家政、出行服务等增值服务与业主实现全龄社区生活场景的强连接。并通过专业化和精细化的品质服务给业主提供全维度、全过程、全方位的服务体验，赢得了业主的口碑和认同。