和合承德网讯（记者王鑫）“税务局的服务真是越来越周到，在新设立的‘自助窗口’办理业务不用排队、取号，十分便捷，两三分钟就可以办好！”日前，前来双桥区税务局办税服务大厅办理业务的纳税人陈先生感慨高效的办事效率。7月28日，记者获悉，即日起，我市将开展“双争有我——优化营商环境、共建文明承德”系列文明实践活动，打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的营商环境，为建设高质量发展的“生态强市、魅力承德”汇聚磅礴力量。

据悉，我市开展“双争有我——优化营商环境、共建文明承德”系列文明实践活动是以深化“双争”工作、创建文明城市为载体，以优化营商环境、提升文明素质为目的，着力弥补文明城市创建中存在的弱项短板，破解城市环境秩序管理中存在的突出问题。该活动从即日起至12月31日，年底将对各个部门的活动成果进行展示。

“我的营业执照有点问题需要变更登记，拨打12345市长热线反映情况后，工作人员很快就帮助我解决了，现在生意特别红火。”提起前两天办理业务的经历，市民王先生竖起大拇指连连点赞。

政务服务便民热线是政府联系企业、群众的桥梁纽带，是营商环境的重要内容。我市在开展“双争”活动中，深化“提质提效、文明服务”竞赛活动，各行业服务窗口单位全面推行首办负责、预约服务、延时服务和“不打烊”服务等，通过开展“冀时办”、随时办、随处办、随心办，做好百姓服务工作，主动作为、热情服务、高效办理，确保细致、力求精致、追求极致。以创建水平提升促进营商环境优化，以文明优质服务让企业和群众依规办事不求人、方便快捷少跑腿，着力解决群众急难愁盼问题。年底将在全市发布100个市级“创建竞赛优胜单位”、100个“创建竞赛先进个人”和30个“创建竞赛优秀组织单位”。

在“美好家园共建共享”提升行动中，我市相关部门将以“星期六文明实践行动”为载体，组织开展理论政策宣讲、文明礼仪普及、环境秩序提升、问卷调查等“我为群众办实事”文明实践活动。市、县（市、区）两级帮建单位每周深入社区、农村开展帮建活动，重点帮助基层清理小区、街巷、楼道乱堆乱放，补充修复破损缺失公益广告，施画粉饰停车标线，配备垃圾桶（箱），粉刷污损墙体楼道等。年底评选表彰一批“优秀帮建单位”。严格落实《承德市城镇住宅物业管理条例》，加强对全市物业公司的监督和管理，提升物业公司服务居民的能力和水平。10月底将公布一批“优质服务物业公司”“最美物业经理”。

与此同时，我市在开展“信用承德诚信品牌”打造行动中，将通过主题宣传、教育引导、实践养成和制度建设，引导全社会“知信、守信、用信”，将诚信精神融入社会生活和法治建设，成为全社会自觉践行的行为规范，全力打造诚信守法的信用环境。

此外，我市还将开展“文明风尚全民参与”助力行动、“群众文艺大众健身”展示行动、“文明风采礼仪故事”点赞行动等一系列文明实践活动。