为维护金融消费者合法权益、普及金融知识，建行辽阳灯塔建设街支行于3月组织开展了以“服务新市民”为主题的“3.15”金融消费者权益保护系列宣传活动。

　　活动中，灯塔建设街支行立足营业网点加强阵地宣传。大堂服务人员利用客户办理业务的等待时间，对不同年龄段的新市民客户开展针对性金融知识普及。对老年新市民客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年新市民客户重点介绍理财产品购买时的风险防范，用通俗的语言把金融知识给送到客户身边，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识。

　　此外，灯塔建设街支行还组织业务骨干走进小微企业，助力企业加速发展。通过电话回访、实地走访等方式了解企业金融所需，对新市民业主讲解包括消费者八项基本权益、如何正确维权、引导消费者科学理性投资等，做好风险提示的同时，为大家解答疑问，普及金融知识。

　　下一步，建行辽阳灯塔建设街支行将持续推动金融知识普及工作，引导客户恰当地选择金融产品，提升金融消费维权 【下载黑猫投诉客户端】意识，增强群众防风险、反欺诈的能力。